Freier Artikel zum Themenheft
“Biographie und Gehirn”
Frank Arens:
»Nicht weinen Johannachen, das mag ich ja gar nicht sehen.« Zum Umgang mit weinenden alten Menschen in der Altenpflege aus diskursanalytischer und diskursethischer Perspektive (Abstract) (PDF)
Im Rahmen des qualitativ ausgerichteten Forschungsprojekts »Pflegekommunikation« wurden Handlungssituationen zwischen Pflegenden und weinenden alten Menschen in der Altenpflege beobachtet und vor dem Hintergrund der Theorie kommunikativen Handelns und des Ansatzes zum Umgang mit Emotionen in der Interaktion analysiert. Es sind insbesondere die Situationen einer genaueren Analyse unterzogen worden, in denen alte Menschen geweint haben. Als Fazit der Untersuchung lässt sich feststellen, dass Pflegende häufig nicht direkt auf weinende alte Menschen eingehen, sondern diese ignorieren bzw. nicht angemessen darauf reagieren. Der Umgang mit Emotionen entspricht dabei selten den Bedürfnislagen alter Menschen.
"Don't cry Johannachen, I don't like to see that".
Dealing with crying elderly people in geriatric care from a discourse-analytical and discourse-ethical perspective (English Abstract)
In the context of the qualitatively oriented research project "Care Communication", situations of action between caregivers and crying elderly people in elderly care were observed and analyzed against the background of the theory of communicative action and the approach to dealing with emotions in interaction. In particular, the situations in which elderly people cried have been subjected to a more detailed analysis. The conclusion of the study is that nurses often do not respond directly to crying elderly people, but ignore them or do not react appropriately. The way they deal with emotions rarely corresponds to the needs of the elderly.